• 교환 및 환불 안내
    mahagrid | 2017-08-09
  • ■ 교환/환불 안내

    · 수령일 기준으로 7일 이내 교환/반품이 가능합니다.

    · 교환/반품 신청서를 반드시 작성하여 상품과 함께 동봉 부탁드립니다. (미동봉시 처리 지연)

    · 롯데택배 이용 시 : ARS 1588-2121 → 반품예약 → 수령하신 운송장 번호 입력 → 착불 접수

    · 반품주소 : 경기도 이천시 마장면 덕평로 831-59 (덕평리 619) 3층 마하그리드

    · 타 택배 이용 시 :  선결제 발송 (착불 발송 시 반송처리)

    · 교환의 경우 당사 도착 후 수령까지 최소 일주일이상 소요되며, 급하신 경우 반품 신청 후 새 주문 부탁드립니다.

    · 도선산간지역은 도선료 추가비용이 발생됩니다.

    · 단순 변심에 의한 교환/반품은 왕복배송비 5,000원을 당사로 반드시 입금 부탁드립니다.

    · 배송비 입금 : 기업은행 061-103274-01-024 (예금주 : 주식회사메디쿼터스)

    · 택배비 동봉시 분실우려가 있으며, 분실 시 당사에서 책임지지 않습니다.

    · 반품 운송장 번호는 교환/반품 처리가 완료 될 때까지 보관 부탁드립니다.

    · 교환/반품 처리는 평일 기준 약 7일 이상 소요되며, 처리 시 별도 안내드리겠습니다.

    · 고객센터 : 1566-0409




    ■ 교환/환불 불가한 경우

    · 불량 및 오배송 제품의 경우라도 착용, 세탁, 수선 후에는 교환/반품이 불가합니다. 반드시 착용 전  상품 확인 바랍니다.

    · 상품 수령 후 7일 경과 상품의 경우

    · 상품이 손상된 경우(택, 바코드 제거 포함)

    · 착용 흔적이 보이는 경우 (세탁, 얼룩, 오염, 화장품 및 탈취제 사용)

    · 교환 상품 재고가 소량일 경우 반송 도착 전 품절될 수 있으며, 품절 시 별도 연락 드리겠습니다.


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  • 김강현
    반품처리 어떻게 하나요?
    M D R
  • 황연우
    구매했는데 사이즈가 다른걸 알고 바로 환불했는데요 쿠폰은 왜 안들어오나요?
    M D R
  • 곽부영
    사이즈 미스로 반품요청합니다.
    M D R
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    비밀댓글 ok
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